Değişim ve İade
Online alışverişimdeki ürünleri değiştirebilir miyim?
Satın almış olduğunuz ürünlerin değişim işlemlerinde ürününüz firmamıza ulaştıktan sonra ücreti hesabınıza bakiye olarak yüklenir, mevcut bakiyenizle sayfamızdan yeniden alışveriş yapabilirsiniz.
Online alışverişimdeki ürünleri iade edebilir miyim?
Almış olduğunuz ürünleri; orijinal ambalaj veya kutusunda, etiketli ve kullanılmamış olarak sitemiz üzerinden iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünlerle birlikte e-Arşiv Faturanızın da gönderilmesi gerekmektedir. Faturası gönderilmeyen ürünlerin iade işlemleri kabul edilmemektedir. Hijyen nedeniyle iç çamaşırı, mayo, bikini, küpe, kemer, çorap vb. aksesuar ürünlerinin iadesi alınmamaktadır.
Ürün iade durumunda kargo bedeli müşteriye aittir.
İade süreci, ürünün iade koşullarına uygun olup olmadığı tespit edildikten sonra başlar.
Ödeme kredi kartıyla yapıldığı için ürün iadesi onaylandığında işlemin iptali için bankaya talimat verilir ve banka geri ödeme sürecini başlatır.
İade işleminde bilgi almak için; 0 543 449 98 06 numaralı Whatsapp Hattımıza ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz.
Ürünlerinizi faturanız ile beraber aşağıda belirtilen adresimize Aras ve PTT Kargo ile gönderebilirsiniz.
Gönderi Adresi:
Cumhuriyet Mahallesi, Ziya Gökalp Caddesi Soysal AVM No:3/5
Çankaya / ANKARA