İnternet sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişler sizlere bulunduğunuz yerleşim yerinin uzaklığına göre 3 ile 7 iş günü içerisinde Aras ve PTT Kargo güvencesiyle teslim edilmektedir.
Siparişiniz size ulaştığında kargo paketinizin hasarlı olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz. Paketinizde ezilme, yırtılma, vb. herhangi bir sorun olması hâlinde kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve tutanakla birlikte ürünleri tarafımıza geri göndermeniz gerekmektedir.
Firmamıza info@biglove.com.tr mail adresini kullanarak ulaşabilirsiniz.
Böyle bir sorunda siparişiniz yeniden hazırlanacak ve en kısa sürede size ulaştırılacaktır.
Mesai saati dışında verilen siparişler, siparişi takip eden ilk mesai saati içinde işleme alınır.
Talep edilen ürünlerin stoklarımızda bulunmaması halinde müşteri bilgilenidirilirek 1-3 iş günü içerisinde temin edilir.